Декларація доступності

Чинна від: 12 травня 2026 року

1. Сфера дії

Ця декларація доступності стосується цифрової послуги за адресою minijoylab.cz (інтернет-магазин, включно з кошиком, оформленням замовлення, обліковим записом та сторінками після покупки). Опубліковано відповідно до Директиви (ЄС) 2019/882 (Європейський акт про доступність, EAA), Закону Чеської Республіки № 424/2023 Sb. та структурно відповідає Додатку I Імплементаційного рішення Комісії (ЄС) 2018/1523.

2. Стан відповідності

Послуга частково відповідає WCAG 2.2 рівня AA та гармонізованому стандарту EN 301 549 V3.2.1. «Частково відповідає» означає, що деякі частини контенту ще не повністю задовольняють вимоги; недоступний контент перераховано у розділі 3 нижче. Заплановано додаткову перевірку на реальних допоміжних технологіях (зчитувачі екрана, керування перемикачами, голосове керування), за результатами якої цю декларацію буде оновлено.

3. Недоступний контент

Зазначений нижче контент є лише частково доступним. Ці обмеження ми розкриваємо прозоро відповідно до EAA та §11 Закону № 424/2023 Sb.:

• Сторінки товарів можуть містити коротке відео, що автоматично відтворюється у циклі. Відвідувачам, операційна система яких сигналізує про «зменшений рух», замість відео показується статичне зображення; ті, хто не встановив цей параметр, наразі не можуть вимкнути автовідтворення безпосередньо на сторінці (внутрішня позначка A-17).
• Контраст вторинного (приглушеного) тексту відносно фону наразі перевіряється. Деякий вторинний текст у певних поєднаннях теми може не досягати співвідношення 4,5 : 1 за WCAG 2.2 AA (внутрішня позначка H-25). Виправлення триває.
• Віджети третіх сторін (платіжні елементи Stripe, мапи відділень Packeta та DHL) вбудовуються в тому вигляді, як їх надає постачальник; їхня доступність не перебуває під нашим прямим контролем і може не повністю відповідати критеріям WCAG 2.2 AA. Альтернативні шляхи (ручне введення адреси, e-mail підтримки) доступні завжди.
• PDF-рахунки створюються програмно і можуть бути не повністю розміченими для зчитувачів екрана. На запит ми надамо доступну альтернативу у форматі простого тексту або HTML.

4. Зворотний зв’язок та контакт

Якщо ви натрапили на бар’єр доступності або вам потрібна інформація, яка наразі опублікована у недоступному форматі, напишіть нам на support@minijoylab.cz. Кожен запит щодо доступності ми підтверджуємо протягом 7 днів і надаємо змістовну відповідь — або доступну альтернативу для отримання контенту чи завершення покупки — протягом 30 днів.

5. Процедура виконання

Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на запит зворотного зв’язку, ви маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу. У Чеській Республіці це Цифрова та інформаційна агенція (Digitální a informační agentura, DIA) відповідно до §15 Закону № 424/2023 Sb. dia.gov.cz.

6. Примітка про мікропідприємство

Якщо оператор відповідає пороговим показникам мікропідприємства за ст. 4(5) Директиви (ЄС) 2019/882 (менше 10 працівників та річний оборот або баланс не перевищує 2 млн EUR), окремі обов’язки за EAA можуть бути зменшені. Наразі оператор не покладається на цей виняток і зобов’язується сумлінно дотримуватись WCAG 2.2 рівня AA та EN 301 549.